Dúvidas Frequentes

Como efetuar a compra?

Sua compra pode ser efetuada através do Site após se cadastrar.

Tenho que ter CNPJ pra comprar?

Não, atendemos também pessoa física, desde que tenha cadastro ativo conosco.

Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o volume e peso do pedido. Mas existe a opção de retirar o produto na loja sem custo de frete caso o cliente deseje.

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar no meu endereço?

O tempo é de acordo com a aprovação do pagamento, se for por PIX ou cartão a confimação é de imediato, boleto leva até 24h. Quanto ao envio feito pelos correios ou tranportadora, o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido pelos mesmos, nosso delivery próprio entrega em até 2 dias úteis. Temos as opções de frete: Transportadora, delivery próprio (apenas Salvador-Ba e Lauro de Freitas-Ba), Sedex ou PAC. A opção de retirar na loja é sem custo, respeitando o prazo e a fila da expedição que pode levar até 2 dias úteis.

Quais as formas de pagamento?

Cartão* de crédito ou débito, Transferência Bancária PIX e Boleto Bancário.

*Pagamento via link de pagamento será solicitado do cliente documentação que comprove a titularidade do cartão de crédito utilizado: RG, foto facial/selfie com RG, comprovante de residência, confirmação por escrito da compra realizada e contrato social em caso de PJ.

Qual o prazo para efetuar o pagamento?

Após 3 dias sem a confirmação do pagamento o pedido será cancelado.